тел/факс: 8-499-164-97-51
English   тел. +7-916-728-25-30
 
новости главная экстремальное вождение безопасность контакты   +7-903-522-60-40    
 
о Центрах
подготовка
спецкурсы
руководителям
гражданам
водителям
фото/видео
УЦ АЛФА-МЕТАЛ
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Политика в области качества

  В настоящее время «АЛЬФА-ПРЕСТИЖ» представляет собой Центр, стабильно функционирующий на Российском рынке образовательных услуг в области безопасности и уверенно расширяющий международное сотрудничество с зарубежными партнерами.

  Девиз нашего Учебного Центра – Гарантия безопасности – профессионализм кадров.

  Цель деятельности «АЛЬФА-ПРЕСТИЖ» -оказание высококачественных образовательных услуг населению России и других стран, способных полностью удовлетворить ожидания потребителей.
   Для эффективного и полного достижения цели руководством Центра разработана, внедрена и успешно действует Система управления качеством, соответствующая всем требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
Основные принципы Политики:
  1. Качество образовательных услуг – залог успешной деятельности Центров.
Для укрепления и развития этого преимущества Центром разработана, внедрена и постоянно совершенствуется система управления в области качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.
  2. Индивидуальный подход.
Мы считаем, что только индивидуальный и дифференцированный подход к каждому слушателю в процессе оказания образовательных услуг гарантирует максимальную эффективность обучения.
  3. Ответственность и профессионализм каждого.
Ответственное и профессиональное отношение каждого сотрудника – необходимое условие успешной работы коллектива и поддержания репутации Учебного Центра. Каждый сотрудник Центра отвечает за качество своего труда.

4. Соблюдение морально-этических норм в отношениях между Центром и его Клиентами, Партнерами и Сотрудниками.
Конструктивные и доверительные отношения с партнерами по бизнесу, никаких компромиссов в ущерб качеству оказываемых услуг.

Для реализации политики в области качества руководство «АЛЬФА-ПРЕСТИЖ» определило следующие цели:
  • повышение удовлетворенности клиентов путем изучения их требований и ожиданий;
  • расширение комплекса образовательных услуг, за счет разработки новых программ и форм обучения;
  • совершенствование программ и методик обучения;
  • создание с зарубежными партнерами высокоэффективных объединенных методик обучения и совместных программ обучения;
  • постоянное улучшение качества оказываемых услуг;
  • увеличение доли рынка;
  • обучение персонала Центра в области качества и поощрение деятельности сотрудников, направленной на улучшение качества оказываемых услуг потребителю;
  • постоянное совершенствование системы менеджмента качества Центра.
Руководство Учебных Центров берет на себя ответственность за обеспечение понимания и реализацию данной Политики, обязуется постоянно повышать результативность и эффективность СМК и оказывать поддержку всем сотрудникам Центра в достижении поставленных целей.
Учебный Центр "АЛЬФА-ПРЕСТИЖ" дорожит доверием своих клиентов и партнеров, стремится соответствовать образцу честного и успешного предпринимательства в России, поддерживая имидж Российского образования.

 

  © "Альфа-Престиж"
1995-2012
admin@alfa-prestig.ru
 
УЦ АЛФА-МЕТАЛ (Болгария)охранникиэкстремальное вождениетелохранители
о центрахпартнерысотрудничестворуководство психологиятренингисеминары
самооборонаобращение с оружиемжурналистам
Rambler's Top100    
             
Яндекс цитирования